Cet atelier virtuel aidera les participants à apprendre à dépanner leur appareil personnel, à localiser et connaître les informations de leur appareil, à rechercher les bonnes informations, et à obtenir de l'aide en ligne lorsqu'ils sont bloqués.

Cet atelier de Connected Canadians est réalisé en collaboration étroite avec Victoria Grands-mères pour l'Afrique (Victoria Grandmothers for Africa) pour le bénéfice de leurs membres de la communauté, et sera animé sur Zoom.